上海米斕IT服務提供專業(yè)的弱電系統(tǒng)維保服務,目前業(yè)務范圍包含上海及江浙滬周邊地區(qū),我們一直專注于弱電系統(tǒng)的運維及維保服務,擁有資深運維工程師,能夠迅速的為您解決在弱電系統(tǒng)使用中遇到的各種難題。
維保范圍:網(wǎng)絡系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、服務器及桌面電腦、網(wǎng)站及相關(guān)軟件系統(tǒng)。
檢修周期:一般類故障在5個工作日內(nèi),疑難故障在15個工作日內(nèi)。
檢修價格:一般問題收費是該產(chǎn)品市場價格的10%-15%,特殊故障征得用戶同意后在進行維護。
保修期:同樣的故障免費保修3個月。
備件服務:公司提供大量的備機,為廣大的系統(tǒng)集成商、代理商、分銷商解決了后顧之憂,成為您忠實的售后服務合作伙伴。
維保流程:
1、檢修申請:提交所要檢測或維修的系統(tǒng)及設備故障信息。
2、系統(tǒng)檢測:依據(jù)區(qū)域,約定時間提供上門檢修服務,。
3、故障確認:通過專業(yè)的檢測技術(shù)及豐富的檢測經(jīng)驗,對問題進行定位,并報價。
4、系統(tǒng)維修:如無問題或用戶不維修,均不付任何費用;如用戶確認維修,依據(jù)問題的復雜程度,在3-5個工作日內(nèi),完成維修工作。
5、后期質(zhì)保:凡由上海米斕IT服務運維的弱電系統(tǒng),依據(jù)故障大小及設備重要性,均可享受3-6個月的質(zhì)保。質(zhì)保期內(nèi),無條件進行檢測及返修。依據(jù)情況而定,還可以享受備件先行服務,以保證用戶的弱電系統(tǒng)運行。
上海米斕信息技術(shù)有限公司是一家從事IT外包、系統(tǒng)集成、弱電工程、IT專項服務、IT咨詢、軟件定制開發(fā)的專業(yè)IT公司。我們憑借領(lǐng)先的技術(shù),誠信的宗旨,合理的價格,為企業(yè)提供信息化服務。